• Идеальное обслуживание гостей с цифровым консьержем

    • Клиентоориентированный сервис: гостеприимство, вежливость, чуткость и профессионализм в одном GPT-боте
    • Всегда на связи через мессенджеры - готов помочь 24/7 на любом языке
    • Поднимите рейтинг отеля! Будьте первыми, кто предложит цифрового консьержа гостям!

Предоставьте гостям безупречный сервис с цифровым консьержем 24/7

Как ни странно, цифровой консьерж может сделать сервис более человечным.

Представьте, Ваш гость нуждается в помощи. Он отправляет сообщение на своём смартфоне в привычный для него мессенджер (Telegram, WhatsApp или Viber), а ИИ-консьерж мгновенно решает его проблему: ответит на любые вопросы, предложит персонализированные рекомендации, найдет лучшие рестораны, мероприятия и развлечения, а также даст советы по местным достопримечательностям. Он понимает все языки, удобен и чуток. Обеспечит максимальный комфорт для ваших гостей круглосуточно.

Удивите гостей онлайн-консьержем - это инновационное решение для гостиничного бизнеса на основе лучших нейросетей GPT.

Сделайте гостевой сервис вашим конкурентным преимуществом. Внедрите цифрового консьержа сейчас и получите месяц бесплатного обслуживания!

Мгновенные ответы на запросы

Ваши гости получают мгновенные ответы на любые вопросы благодаря мощному искусственному интеллекту

Информация о доступности номеров: проверка наличия свободных номеров и их характеристик

Время работы отеля: информация о времени работы ресторанов, фитнес-центра и других удобств отеля

Услуги и удобства: информация о дополнительных услугах, таких как прачечная, спа, трансфер и прочее

Рестораны

Гости могут получить персонализированные рекомендации по ресторанам с учетом их предпочтений

Советы по выбору ресторанов: на основе кухни, ценового диапазона и отзывов других гостей

Бронирование столиков: помощь в бронировании столиков в популярных ресторанах

Рекомендации по меню: советы по выбору блюд с учетом предпочтений и диетических ограничений гостей.

Рекомендации по досугу

AI-консьерж поможет найти лучшие развлекательные мероприятия, подходящие именно им

Экскурсии: индивидуальные и групповые туры по местным достопримечательностям

Театральные постановки: рекомендации по текущим спектаклям и бронирование билетов

Концерты: информация о ближайших музыкальных событиях и помощь в приобретении билетов

Спортивные мероприятия: информация о спортивных событиях и помощь в приобретении билетов

Мероприятия

ИИ-консьерж информирует гостей о ближайших событиях и мероприятиях, которые могут их заинтересовать.

Конференции: информация о профессиональных и деловых мероприятиях в городе

Выставки: помощь в нахождении и посещении художественных и научных выставок

Фестивали: рекомендации по культурным и развлекательным фестивалям

Спортивные мероприятия: информация о спортивных событиях и помощь в приобретении билетов

Преимущества для Люкс-Отелей и Бутик-Отелей

Преимущества для Люкс-Отелей и Бутик-Отелей
Персонализированный сервис 24/7
1
Персонализированный сервис 24/7
Гости могут получать рекомендации и помощь в любое время суток
Увеличение удовлетворенности
2
Увеличение удовлетворенности
Высокий уровень обслуживания способствует положительным отзывам и повторным визитам
Создание уникального опыта
3
Создание уникального опыта
Интерактивные предложения по досугу, ресторанам и мероприятиям на основе предпочтений гостей







"С помощью AI-консьержа мы смогли значительно улучшить качество обслуживания наших гостей. Они особенно ценят возможность получать персонализированные рекомендации и мгновенные ответы на свои запросы." — Ольга Буланова, управляющий бутик-отеля.

Преимущества для сетей отелей

Преимущества для сетей отелей
Единый уровень сервиса
1
Единый уровень сервиса
Обеспечение высокого уровня обслуживания во всех отелях сети
Оптимизация работы персонала
2
Оптимизация работы персонала
Снижение нагрузки на сотрудников за счет автоматизации рутинных задач
Улучшение управляемости
3
Улучшение управляемости
Централизованное управление и отчетность по всем отелям сети








"Внедрение AI-консьержа помогло нам стандартизировать обслуживание во всех наших отелях. Гости получают одинаково высокий уровень сервиса, независимо от места пребывания." — Максим Филимонов, управляющий сети отелей

Преимущества для малых и средних гостиниц

Преимущества для малых и средних гостиниц
Экономия на затратах
1
Экономия на затратах
Снижение необходимости увеличения штата сотрудников
Конкурентоспособность
2
Конкурентоспособность
Повышение уровня сервиса для конкуренции с большими отелями
Увеличение удовлетворенности
3
Увеличение удовлетворенности
Гости получают быстрые и качественные ответы на свои запросы









"Благодаря AI-консьержу мы смогли улучшить обслуживание гостей без найма дополнительного персонала. Это значительно повысило их удовлетворенность." — Анна Кузнецова, управляющий небольшой гостиницы

Преимущества для бизнес-отелей

Преимущества для бизнес-отелей
Организация мероприятий
1
Организация мероприятий
Помощь в бронировании конференц-залов и организации встреч
Поддержка деловых гостей
2
Поддержка деловых гостей
Быстрый доступ к информации и услугам, таким как трансферы и бронирование ресторанов
Эффективное времяпровождение
3
Эффективное времяпровождение
Персонализированные рекомендации для деловых поездок









"Наши деловые гости высоко оценили возможность быстро получать информацию и услуги через AI-консьержа. Это значительно улучшило их опыт пребывания." — Дмитрий Петренко, управляющий бизнес-отеля

Преимущества для курортных отелей

Преимущества для курортных отелей
Организация досуга
1
Организация досуга
Помощь в бронировании экскурсий, ресторанов и спа-процедур
Персонализированные рекомендации
2
Персонализированные рекомендации
Советы по местным достопримечательностям и мероприятиям на основе предпочтений гостей
Увеличение удовлетворенности
3
Увеличение удовлетворенности
Персонализированные рекомендации для деловых поездок









"AI-консьерж стал незаменимым помощником для наших гостей. Он помогает организовать их досуг и делает их пребывание у нас незабываемым." — Елена Петрова, управляющий курортного отеля

Преимущества для отелей для длительного проживания

Преимущества для отелей для длительного проживания
Поддержка в повседневных вопросах
1
Поддержка в повседневных вопросах
Помощь в решении бытовых вопросов и организации досуга
Интеграция с городскими сервисами
2
Интеграция с городскими сервисами
Помощь в навигации по городу и бронировании различных услуг
Повышение удовлетворенности
3
Повышение удовлетворенности
Персонализированный сервис для длительного проживания






"Гости, останавливающиеся у нас на длительный срок, особенно ценят помощь AI-консьержа в решении повседневных вопросов и организации их досуга." — Ирина Васильева, управляющий отелем для длительного проживания

Этапы работы

1

Анализ потребностей вашего бизнеса

Начинаем с тщательного изучения вашего бизнеса, чтобы понять, какие конкретно задачи вы стремитесь автоматизировать с помощью AI - консьержа. Готовы начать? Заполните бриф.
2

Разработка индивидуального предложения

Создаем уникальное предложение, включающее в себя концепцию решения, сроки реализации и оценку стоимости
3

Подписание договора

После утверждения предложения переходим к подписанию договора, который закрепляет ваши требования и наши обязательства
4

Разработка и настройка ИИ-решения

Процесс разработки и настройки искусственного интеллекта осуществляется с учетом уникальных аспектов вашего бизнеса
5

Пилотное тестирование

Проводим тестирование разработанного решения на реальных данных для проверки его эффективности и внесения корректировок при необходимости
6

Окончательное внедрение и настройка

После утверждения результатов тестирования, решение полностью интегрируется в ваш бизнес-процесс. На этом этапе мы также проведем обучение для вашей команды, чтобы вы могли эффективно взаимодействовать с вашим новым виртуальным сотрудником. Это обеспечит максимальную эффективность работы и позволит вам полностью использовать все возможности искусственного интеллекта в вашем бизнесе
7

Поддержка и оперативные правки

В соответствии с выбранным вами тарифом, мы обеспечим поддержку для дообучения ИИ-бота и исправления любых недочетов, выявленных в ходе эксплуатации. Наша задача - доработать и довести вашего виртуального сотрудника до превосходного уровня работы, чтобы он максимально эффективно способствовал достижению бизнес-целей вашей компании

Вопрос-ответ

Что такое AI-консьерж?
AI-консьерж - это виртуальный помощник, разработанный для предоставления круглосуточной поддержки и персонализированных рекомендаций гостям отеля. Он использует искусственный интеллект для мгновенного ответа на вопросы и помощи в различных запросах.
Как начать использовать AI-консьержа?
Чтобы начать использовать AI-консьержа, просто задайте свой вопрос в чате на сайте отеля или в мобильном приложении Telegram. AI-консьерж будет всегда рад помочь вам.
На каких устройствах работает AI-консьерж?
AI-консьерж доступен на всех устройствах с интернет-соединением, включая компьютеры, планшеты и смартфоны. Вы можете воспользоваться им через ваш сайт или мобильное приложение.
Какие вопросы я могу задать AI-консьержу?
Вы можете задавать AI-консьержу любые вопросы, касающиеся вашего пребывания в отеле, включая информацию о номерах, услугах отеля, местных достопримечательностях, транспорте и многом другом.
Как быстро AI-консьерж отвечает на вопросы?
AI-консьерж отвечает на вопросы мгновенно, используя информацию, доступную ему в базе данных отеля.
Может ли AI-консьерж давать рекомендации по местным достопримечательностям?
Да, AI-консьерж может предоставить информацию и рекомендации по местным достопримечательностям, ресторанам, экскурсиям и мероприятиям на основе ваших предпочтений.
Как AI-консьерж защищает мою личную информацию?
AI-консьерж использует современные методы шифрования для защиты вашей личной информации. Вся передаваемая информация обрабатывается в соответствии с высокими стандартами безопасности.
Моя переписка с AI-консьержем будет сохранена?
Переписка с AI-консьержем может быть сохранена для улучшения качества обслуживания и анализа работы системы. Однако все данные обрабатываются анонимно и конфиденциально.
Что делать, если AI-консьерж не может ответить на мой вопрос?
Это чрезвычайно редкая ситуация. Если AI-консьерж не может ответить на ваш вопрос, он перенаправит вас на живого сотрудника отеля, который поможет вам. Вы также можете связаться с ресепшеном напрямую.
Могу ли я задавать AI-консьержу вопросы на разных языках?
Да, AI-консьерж поддерживает несколько десятков языков. Вы можете задавать вопросы на предпочитаемом вами языке, и он постарается ответить на нем же.

Не упустите возможность улучшить обслуживание ваших гостей и оптимизировать работу вашего отеля. Узнайте больше о возможностях AI бота-консьержа для вашего отеля. Свяжитесь с нами для демонстрации и консультации!